Снимка: от отворени източници
Има няколко прости неща, които можете да направите, за да премахнете страха от механиката и да си гарантирате справедлива сделка
Източник:
Милиони собственици на автомобили се сблъскват с необходимостта да посетят автосервиз поне веднъж годишно, а за мнозина това се превръща в източник на сериозно безпокойство. Посещението в автосервиз често е минно поле от объркващи термини и постоянен страх, че ще бъдете излъгани.
Проучване сред британски шофьори установи, че 23% от тях се чувстват измамени, когато са обслужвали автомобила си, а 25% изпитват безпокойство, когато влизат в автосервиз, съобщава Sky News.
Съществуват поне 7 основни признака, които сигнализират за недобросъвестен механик.
1. Неспособност да се обясни проблемът на прост език
Ако механикът не може да обясни проблема по разбираем за вас начин, това е червен флаг. Използването на прекалено технически жаргон без обяснение или уклончивостта при молба за разяснение е сериозно нарушение.
Особено внимание трябва да се обръща на покровителствени фрази като „това е сложно“ или „вие така или иначе няма да разберете“, когато питате за подробности относно даден ремонт.
2 Отказ за предоставяне на писмена оценка
Това е много тревожен знак! Всеки уважаващ себе си механик е длъжен да предостави писмена оценка за работа, която струва повече от основната услуга. Устните оферти оставят възможност за „недоразумения“, които по правило винаги са в полза на автосервиза.
3. Оценките варират значително при многократни заявки
Ако отново се обърнете към същия сервиз с подобен проблем и получите коренно различна оценка, попитайте за причините. Въпреки че цените на частите могат да варират, драстичните разлики в стойността на работата или подхода към ремонта показват непоследователно ценообразуване.
„Професионалните сервизи поддържат последователна структура на ценообразуване. Ако ви фактурират 200 паунда за услуга този месец и 500 паунда за същата работа следващия месец, нещо не е наред“, обяснява мениджърът по доставките на Ovoko Казимерас Урбонас. Съхранявайте запис на предишни ремонти и оценки, за да откриете такива несъответствия.
4. Настояване за незабавен ремонт
Съществуват наистина спешни ремонти, но се пазете от агресивен натиск, който не ви дава време да помислите или да получите второ мнение. Недобросъвестните механици често създават фалшива спешност, за да ви попречат да сравните оферти на друго място.
Бъдете особено предпазливи, ако ви кажат, че автомобилът ви е „опасен за шофиране“, но въпреки това ви позволят да го отнесете, след като платите за скъпия им ремонт.
5. Отказ да се покажат заменените части
Ако плащате за резервни части, имате пълното право да видите какво е било демонтирано от вашия автомобил. Механиците, които отказват да изпълнят това искане или твърдят, че вече са изхвърлили частите, може изобщо да не са сменили нищо.
6. Откриване на „спешни“ проблеми по време на рутинната поддръжка
„Добра практика е да ги помолите да ви покажат всеки проблем, който са открили. Ако е възможно, направете снимки и не се чувствайте притиснати веднага да одобрите цялата работа“, съветва Урбонас.
Помислете за получаване на второ мнение, особено ако допълнителните ремонти струват повече от самия автомобил.
7. Прекомерни разходи за резервни части
Въпреки че механиците заслужават справедлива печалба от частите, някои от тях завишават цените до неразумни нива. Проучете основните цени на обичайните части в интернет, за да видите какво ниво на ценообразуване е справедливо.
Изисквайте детайлизирани оценки, които отделят цената на частите от цената на работата, и не се колебайте да задавате въпроси, ако цените ви се струват прекалено високи.
Сайтът не е сигурен! Всички ваши данни са изложени на риск: пароли, история на браузъра, лични снимки, банкови карти и други лични данни ще бъдат използвани от нападателите.
